Letterlijk uit het Engels vertaald is het niet meer dan electronische handel. De meest gangbare en basale definitie is: het online verkopen van goederen en diensten. Er zijn verschillende definities in omloop (met daarnaast ook nog wat hype-vorming): e-commerce, e-business, m-commerce, m-business, t(ablet)-commerce, t(v)-commerce. Er komen continu nieuwe termen bij en gelukkig gaan veel van deze termen weer net zo snel weer weg. Sommige in onbruik geraakte termen worden weer gerecycled in combinatie met een andere term.

Als Heights blijven we nuchter. Zolang de aanbieder en afnemer een electronisch netwerk gebruiken om met elkaar zaken te doen is het e-commerce. De form-factor zoals notebook, smartphone, TV, bril maakt eigenlijk niet uit.