Phishing is een algemene term voor crimininele activiteiten die erop gericht zijn om gebruikersnamen, wachtwoorden en andere codes van kaarthouders te ontfutselen. Deze criminelen versturen e-mails naar een (willekeurige) gebruiker om op een website zijn gegevens in te voeren. Deze e-mails en websites zijn bijna niet van de (financiële) instellingen te onderscheiden. Op deze websites wordt een gebruiker verzocht gegevens in te voeren. Dit kunnen gebruikersnamen, wachtwoorden, creditcardnummers, vervaldata, CVC-codes en andere persoonlijke gegevens zijn.

Adviezen:

• Mastercard, Visa, Diners, Discover, JCB en CUP benaderen nooit rechtstreeks kaarthouders met vragen over kaartnummers, vervaldata of pincodes. Neem bij twijfel contact op met de issuer.
• MasterCard en Visa versturen nooit rechtstreeks e-mails naar kaarthouders met het verzoek om gegevens in te vullen en terug te mailen of om naar een bepaalde website te gaan in het kader van MasterCard Secure Code (MSC) danwel Verified By Visa (VbV).
• Wees op je hoede als je ongevraagd (financiële) mail toegestuurd krijgt. Ken je het bedrijf? Heb je daar wel eens een offerte opgevraagd.
• Reageer nooit op mail waarin gevraagd om jouw gebruikersnaam, wachtwoord, veiligheidsvragen, naam huisdier, favoriete auto en PIN opnieuw in te voeren op een website.
• Klik nooit op een link in een e-mail waarin wordt gevraagd om even ergens wat informatie in te voeren.
• Gebruik altijd voor het online bankieren de website van jouw (financiële) instelling. Dus nooit bankieren via startpagina-achtige sites met handige links.
• Geef nooit wachtwoorden of pincodes aan mensen die beweren dat ze bij jouw (financiële) instelling werken. Financiële instellingen vragen NOOIT wachtwoorden of pincodes aan klanten.
• Check altijd de URL in adresbalk van jouw browser. Is die van jouw financiële) instelling? Als de URL te lang is kijk dan of helemaal rechts in de adresbalk het domein van jouw (financiële) instelling staat.
• Twijfel je of een e-mail van jouw (financiële) instelling afkomstig is neem dan gewoon telefonisch contact op.